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慧聰行業研究院的研究團隊，在長期跟蹤消費電子行業發展動態的基礎上，結合對數十家國內外相關廠商的訪談獲得的第一手資料，撰寫成本研究報告。
我們衷心希望本行業研究報告，能夠對關心中國消費電子發展的各界人士有所裨益。同時，我們更樂意聽到來自更廣范圍內的業界人士對行業發展的看法和意見。我們真誠地期盼與您的交流和溝通！
2008年，互聯網便捷、直觀、實惠的購物環境已經被大眾網民接受，深入了人心，網上購物已經成為一種時尚的風潮。2007年電子商務市場迅速成長，專業電子商城營業額加速上升，同時引發傳統渠道對網絡銷售的濃厚興趣，期待新的突破。
2007年網絡購物火爆增長
2007年，中國電子商務迎來了真正的黃金時期，以淘寶網為例，其年銷售額達到了433.1億元人民幣，超過了沃爾瑪與家樂福兩大企業的銷售額之和。在網上家電零售領域，京東商城年網上營銷額達到了3.5億元；成立于2006年10月的”品牌家電網“也在短時間內迅速擴張，增長率超過300％。而今，家電巨頭國美電器在此方面也動作頻頻，2007年10月，國美網上商城全新改版上線，2008年年初，國美電子商務部獨立成一級部門，成為與全國16個中心并行的部門，開始發力國美網上商城。
網購用戶新生活
網絡的普及讓這個世界發生了太大的變化，工作方面有專門在家里工作的SOHO一族，此外新生代消費者的生活方式也發生了很大的改變，由于可以足不出戶就可以安排搞定生活中的瑣碎的事情，如通過網上商城進行購物等，因此出現了一部分人開始喜歡一種“居家”的生活方式，這些人非常不喜歡外出，對網絡極度依賴，他們正逐步成為消費主力，影響著商家的銷售渠道發展方向。
網絡商城便利購物全面迎接消費者
隨著國內網上消費者的不斷成熟，電子商務相關各個環節的不斷完善，通過網絡購物的人群已經越來越體會到它的便利，網友無論是購物還是查詢，都不受時間和地域的限制，鼠標輕輕一點，產品相關的“圖片信息、導購、評測試用”盡在眼前，讓你對商品了如指掌，你完全可以自己做出最好的購物選擇，購物過程也明明白白。
另外，貨到付款、網上支付、郵局匯款等多種付費方式，全國各大中城市的貨品直接配送機制均體現出網絡商城的全面服務，保證了定購的商品會在最短的時間送達網友手中，享受網絡購物的無盡便利。
網絡渠道地位今非昔比
廠商類網上商城中，似DELL等以網絡直銷為銷售模式的廠商繼續加大其網絡推廣力度，而三星網上商城等原來主要以宣傳為主要目的，而今年也將逐步提升至為實際銷售做貢獻。其的重要程度和戰略地位今非昔比。
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網絡渠道與傳統渠道比翼雙飛
網絡渠道和傳統渠道的融合，就如我們的城市交通一樣，即有的在地上，也有的在地上，甚至還要建高架，都各有所用各有所長互補互促，不能有所偏廢。據目前現狀可以推斷未來的網絡經濟時代分銷渠道設計中，傳統分銷和網上直銷模式都不會消失，傳統渠道商會自覺接受、積極應用電子商務工具，提高現代營銷水平；以網絡營銷為主的電子商務，同時也會充分發揮傳統渠道網絡的作用，進一步提高服務全面改善市場體系。
原有渠道供貨+專業物流配送為網上商城優選模式
無論如京東、小熊等專業電子商務網上商城，還是國美、三星等傳統廠商或渠道建立的網上商城都采用同傳統渠道合作供貨，并使用專業物流進行配送的方式完成實際的銷售。這種模式具有投資最少，產品最具保障性，物流配送最具效率等特點，成為諸多商城物流模式的首選解決方案。
電子商務模式下，信息和資金的傳送都在網上進行，而物流配送絕大部分仍需通過專業的物流配送公司進行，因此企業可以幫助各級傳統渠道商逐步建立自己的專業服務機構，進一步完善市場體系，配合企業提高對新生渠道的支持，增強企業面對瞬息萬變的市場應變力、競爭力。
安全仍是網商與網民之間交易的首要顧慮問題
網上商城的劣勢目前在于諸多消費者最為擔心的是安全。
一方面是網絡安全問題，無孔不入的病毒，悄然而至的木馬都有可能破壞資金安全，讓不熟悉網上交易的人如履薄冰，甚而裹足不前，仍將網絡購物視作第一宣傳媒介，難以跨出實質購買的第一步。
另一方面是交易安全，消費者會因商家的信用不足而擔心是不是會陷入購物陷阱，發生款到不發貨、貨品與宣傳有差異，延誤貨物送達時間、售后不方便等問題。信用不完全是用營銷等手段塑造出來的，而最主要的還是需要商家在交易過程中不斷積累，別無他途。
